W raporcie "Agencje reklamowe i domy mediowe 2021" – prowadzonym od 20 lat (!) przez magazyn Media Marketing Polska – Hand Made otrzymała tytuł: Faworyt Klientów. To już trzecie wyróżnienie agencji.
Pięć na pięć! Ten (maksymalny i jednocześnie najlepszy w Polsce!) wynik otrzymała agencja Hand Made m.in. w kategorii zadowolenie ze współpracy z agencją. Tak samo wysoko zostało ocenione zadowolenie z obsługi klienta. Hand Made działa również wyjątkowo etycznie, co potwierdziła jedyna maksymalna nota wśród agencji w kategorii przestrzeganie zasad etyki zawodowej. Na bardzo wysokim poziomie jest także zadowolenie z kreacji i produkcji (4,9/5).
W tegorocznym raporcie zostaliśmy przez Klientów bardzo wysoko ocenieni we wszystkich wymiarach (a było ich 20), w większości z nich znajdując się w ścisłej czołówce (top 3 agencji w Polsce), w pozostałych – powyżej średniej dla wszystkich agencji. Potwierdziliśmy też, że w naszej pracy nie tylko dbamy o relacje, ale również "szyjemy na miarę" kreacje dla marek, co sprawdziło się w trudnych, pandemicznych czasach:
Okazuje się, że wpisane w markę Hand Made "szycie na miarę" w tak szczególnym okresie jak pandemia okazało się niezwykle skuteczne.
raport MMP 2021
To już trzecie wyróżnienie Hand Made w raporcie MMP w ciągu ostatnich 5 lat. W 2019 r. zostaliśmy okrzyknięci "Nieustępliwymi do końca", a w 2017 r. "Krakowską siłą":
Sukcesów Hand Made nie da się nie zauważyć. Nie dziwi rosnąca liczba klientów – wyniki badania satysfakcji są dla tej agencji największym dowodem uznania. Klienci bardzo dobrze oceniają prace agencji, szczególnie ofertę 360 stopni, obsługę kanałów digital oraz umiejętność tworzenia treści wykraczających poza standardową reklamę.
raport MMP 2017
Opublikowany najnowszy raport powstał po przeprowadzeniu badań przez Kantar Polska metodą wywiadów telefonicznych między marcem a kwietniem 2021 r. W sumie przeprowadzono 1033 wywiady. W bazie badania znaleźli się wyłącznie marketerzy o najwyższych kwalifikacjach, zajmujący stanowiska wysokiego i średniego szczebla.
